Gratis verzending op alle bestellingen vandaag!

    ✓ Probleemloos retourneren
    ✓ 14 dagen garantie
    ✓ Veilig en snel afrekenen
    ✓ Gratis verzending

    Algemene Voorwaarden

    Algemene Voorwaarden - Rollandio

    1. Algemeen
      Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Rollandio (hierna: "de winkel") en haar klanten. Door een bestelling te plaatsen of een aankoop te doen bij Rollandio, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

    2. Productinformatie
      Rollandio doet zijn best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en weer te geven. Toch kunnen er kleine verschillen in kleur, maat of andere kenmerken voorkomen, bijvoorbeeld door beeldscherminstellingen. Dergelijke afwijkingen geven geen recht op annulering of vergoeding.

    3. Prijzen
      Alle prijzen die in de winkel en op de website worden vermeld, zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Rollandio behoudt zich het recht voor om prijzen en productdetails op elk moment aan te passen. Prijswijzigingen zijn niet van toepassing op reeds bevestigde bestellingen.

    4. Bestellingen en Betalingen
      Klanten kunnen bestellingen plaatsen via de fysieke winkel, de webshop of andere verkoopkanalen. Betaling dient te gebeuren via een van de beschikbare betaalmethoden. Een bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van het volledige bedrag.

    5. Levering en Verzending
      5.1 Levertijden
      Rollandio streeft ernaar om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren. Indien er vertragingen optreden door externe factoren, wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht.

    5.2 Verzendkosten
    De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen. Gratis verzending kan beschikbaar zijn voor bestellingen boven een bepaald bedrag, indien dit op de website wordt vermeld.

    5.3 Bezorgadres
    Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres. Rollandio is niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet ontvangen van bestellingen door een foutief of onvolledig adres.

    1. Retourneren en Ruilen
      6.1 Retourvoorwaarden
      Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst producten retourneren, mits deze ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn. Artikelen uit de sale kunnen niet worden geretourneerd. De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

    6.2 Terugbetaling
    Na controle van de retourzending zal Rollandio het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten via de oorspronkelijke betaalmethode.

    6.3 Ruilen
    Klanten die een artikel willen ruilen voor een andere maat of kleur kunnen contact opnemen met de klantenservice. De retourzending dient te voldoen aan de retourvoorwaarden.

    1. Klachtenafhandeling
      Eventuele klachten over producten of diensten kunnen worden ingediend bij de klantenservice van Rollandio. De winkel streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen in behandeling te nemen en tot een passende oplossing te komen.

    2. Aansprakelijkheid
      Rollandio is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortkomt uit het gebruik van haar producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

    3. Privacybeleid
      Rollandio respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring.

    4. Toepasselijk Recht
      Op alle transacties en overeenkomsten met Rollandio is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Rollandio is gevestigd.